Politque de Confidentialité

Brambles Ltd et ses filiales du monde y compris ses compagnies opérant sous les marque CHEP, IFCO, BxB Digital, et Kegstar (Brambles), respectent tous votre droit à la vie privée et votre droit de contrôler la diffusion des informations personnelles sur vous et votre société. Veuillez cliquer ici pour une liste de nos lieux d’affaires et leurs coordonnées.

Cette politique s'applique à ce site Web et à toutes les applications mobiles ou autres applications en ligne et/ou mobiles ou sites Web exploités par nous ou qui nous sont liés (collectivement, le « Site Web »). Cette politique décrit comment ce site Web recueille des informations émanant de vous, quels types d’information il recueille, ce que nous pouvons faire avec les informations que vous fournissez, et vos droits en matière de confidentialité.

En visitant notre site Web et/ou en utilisant les services offerts sur ou via notre site Web, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des modalités et conditions de notre site Web, qui régissent votre utilisation de notre site Web.

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS

Nous pouvons recueillir et traiter les renseignements suivants à votre sujet :

1.1. Coordonnées

Si vous choisissez d’utiliser la fonction de contact, nous pouvons vous demander de nous fournir quelques informations de base sur vous et/ou votre société (comme le nom, l’intitulé du poste, l’adresse électronique), ce qui nous permet de vous fournir des services et des informations, et nous aide à rendre notre contact avec vous aussi productif que possible.

Selon vos préférences en matière de marketing, recueillies au moment où vous soumettez une demande de renseignements supplémentaires sur notre site, nous pouvons vous envoyer par la poste, par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen des renseignements de marketing sur des biens et services qui pourraient vous intéresser. Vous avez le droit d'accepter ou de refuser certaines utilisations de vos renseignements personnels à ces fins.

1.2. Communications

Afin d’améliorer continuellement l’efficacité des communications du service à la clientèle, nous pourrions examiner les communications par courriel avec vous pour évaluer son efficacité. Nous pouvons également recueillir d’autres informations émanant de vous lorsque vous faites part de commentaires ou participez à des enquêtes.

1.3. Navigation

Les détails de vos visites sur notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, que ce soit pour nos propres besoins ou pour d'autres raisons, et les ressources auxquelles vous avez accès.

2. ADRESSES IP ET TÉMOINS

2.1. ADRESSES IP

Nos serveurs web peuvent recueillir le nom du domaine que vous avez utilisé pour accéder à Internet, le site Web d’où vous venez et le site Web que vous visiterez ensuite. Ces informations peuvent être agrégées pour mesurer le nombre de visites effectuées sur le site, le temps moyen passé, les pages vues et d’autres statistiques concernant les visiteurs de ce site. Nous pouvons également utiliser ces données pour surveiller les performances du site et pour rendre le site à la fois plus facile et plus pratique à utiliser.

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons certaines informations sur la technologie et le système de routage utilisés par votre ordinateur afin de faciliter votre utilisation du site. Par exemple, nous pouvons enregistrer des variables environnementales, comme le type de navigateur, le système d’exploitation et la vitesse de l’UC, ainsi que l’adresse « IP » (Internet Protocol) de votre fournisseur de services Internet d’origine, afin de vous apporter le meilleur service possible. Nous pouvons également enregistrer des demandes et des résultats de recherche afin d’assurer l’exactitude et l’efficacité de notre moteur de recherche. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour suivre votre utilisation du site. Ces données sur le parcours peuvent être associées aux autres informations que vous fournissez.

2.2. À propos des témoins

Les témoins sont des dossiers, souvent comprenant des identifiants uniques, qui sont envoyés par des serveurs Web aux navigateurs Web, et qui peuvent alors être envoyés de nouveau au serveur chaque fois que le navigateur demande une page provenant du serveur.

Les témoins peuvent être utilisés par des serveurs Web afin d’identifier et de suivre les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur différentes pages d’un site Web, et pour identifier les utilisateurs retournant sur un site Web. Les témoins sont soit placés par notre site Web (cookies de première partie) ou d'autres sites Web dont le contenu apparaît sur notre site Web (témoins tiers).

Les témoins peuvent être soit des témoins « permanents », soit des témoins temporaires. Un témoin permanent se compose d’un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à sa date d’expiration prévue (à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration). Par contre, un témoin temporaire expirera à la fin de la session d’un utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

2.3. Comment nous utilisons les témoins

Les témoins ne contiennent aucune information qui vous identifie personnellement, mais les informations que nous stockons à votre sujet peuvent être reliées, par nous, aux informations stockées dans les témoins, et obtenues à partir de ceux-ci.

Nous utilisons les informations que nous obtenons de votre part pour les objectifs suivants :

• pour identifier votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web

• vous suivre lorsque vous naviguez sur notre site Web

• améliorer la facilité d’utilisation du site Web

• analyser l’utilisation de notre site Web

Il existe différentes catégories de témoins utilisées pour différents objectifs.

2.4. Gestion des témoins

Vous pouvez contrôler la façon dont votre navigateur gère les témoins reçus de notre site Web. Vous pouvez choisir de refuser tous les témoins, d'être averti avant qu'un témoin ne soit enregistré sur votre disque dur, ou d'accepter uniquement les témoins de certains sites Web que vous avez désignés. Des informations sur la suppression ou le contrôle des témoins sont disponibles à l'adresse suivante www.AboutCookies.org . En refusant d'accepter de nos témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines des caractéristiques et fonctionnalités disponibles sur notre site Web.


3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet pour :

3.1. Exploiter nos sites Web

3.2. S'assurer que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

3.3. Communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, offres, événements et promotions, et vous proposer les produits et services qui selon nous peuvent vous intéresser, par exemple par l’intermédiaire de messages d’alertes professionnelles et de bulletins d'information

3.4. Fournir un soutien client, y compris en répondant aux demandes d’informations sur nos produits et services (comme des demandes d'informations concernant nos services)

3.5. Vous fournir les services spécifiques que vous demandez

3.6. Faciliter votre participation à nos programmes caritatifs et aux activités de la communauté

3.7. Exercer, évaluer et améliorer nos activités

3.8. Recueillir vos commentaires concernant nos produits, services, programmes et services Internet et les améliorer

3.9. Analyser et améliorer nos stratégies et techniques de communications commerciales, ainsi que les tendances et les statistiques concernant l’utilisation de nos services Internet

3.10. Prévenir et protéger contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et gérer l’exposition au risque, y compris en identifiant les pirates éventuels et autres utilisateurs non autorisés

3.11. Respecter les exigences légales et normes de l’industrie en vigueur ainsi que nos politiques

4. COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous fournissez des renseignements à notre site Web, nous pouvons partager ces renseignements comme suit :

4.1. Au sein de Brambles. Veuillez cliquer ici pour une liste de nos lieux d’affaires et leurs coordonnées.

4.2. Afin de donner suite à vos demandes, mettre à votre disposition diverses fonctionnalités, services et documents, répondre à vos demandes d’informations, et pour d’autres fins décrites dans la section « Comment nous utilisons vos informations » de cette politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations personnelles ou informations relatives à l’utilisation, avec les tiers qui exécutent des fonctions en notre nom (ou au nom de nos partenaires), comme des sociétés ou des individus qui hébergent ou exploitent nos sites ; analysent les données ; fournissent le service à la clientèle ; expédient les échantillons de produit ou gèrent les paiements ; les annonceurs ; les commanditaires ou d’autres tiers qui participent à, ou gèrent nos promotions, ou fournissent un soutien commercial ou promotionnel. Nos services peuvent vous donner l’occasion de faire le choix de recevoir des informations ou des offres commerciales émanant de tiers ou également, de consentir au partage de vos informations avec des tiers. Si vous acceptez que vos informations personnelles soient partagées, celles-ci seront divulguées à des tiers sous réserve de la déclaration de confidentialité et des pratiques commerciales de ce tiers.

4.3. Nous pouvons partager avec les tiers les informations non personnelles, comme des statistiques agrégées sur les utilisateurs, les informations démographiques et les informations relatives à l’utilisation.

4.4. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, vos informations relatives à l’utilisation et toute autre information vous concernant aux parties faisant l’acquisition d’une partie ou de la totalité de vos actifs, ainsi qu’à des avocats et des consultants. Si nous transmettons vos informations à un acquéreur, nous fournirons des efforts raisonnables pour inciter l’acquéreur à utiliser vos informations d’une manière qui soit conforme à cette politique de confidentialité.

4.5. En outre, si une quelconque procédure de faillite ou de redressement est menée par ou contre nous, vos informations peuvent être considérées comme des biens sociaux pouvant être vendus ou cédés à des tiers.

4.6. Nous pouvons divulguer des informations sur vous à d’autres personnes si nous estimons en toute bonne foi que nous sommes tenus de le faire par la loi ou une procédure judiciaire, pour répondre aux réclamations ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Brambles ou d’autres personnes.

5. Dispositions spéciales pour nos utilisateurs européens

En nous fournissant des informations et des données, vous devez comprendre et accepter que Brambles peut recueillir, utiliser et divulguer des données personnelles à des fins commerciales et de marketing, et qu’elle peut fournir ce genre d’informations (conformément aux termes de cette politique de confidentialité) au sein de la compagnie et ses sociétés affiliées - dont l’une d’entre elles ou la totalité peut/peuvent se trouver en dehors de la juridiction de votre lieu de résidence.

5.1. Communications

Afin d’améliorer continuellement l’efficacité des communications du service à la clientèle, nous pourrions examiner les communications par courriel avec vous pour évaluer son efficacité. Dans la mesure où cette communication concerne les services à la clientèle de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (UE/EEE), ces analyses sont effectuées sur la base de courriels anonymes. Nous rendons ces courriels anonymes conformément aux exigences de la Loi sur la protection des données avant de les transmettre à un processeur/fournisseur de services externe de l’EÉE à des fins d’analyse. Ces transferts n'auront lieu que lorsque des garanties appropriées sont en place, y compris, mais sans s'y limiter, des Clauses types conformément à la décision de la Commission européenne (C (2010) 593) du 5 février 2010 sur les clauses contractuelles types pour le transfert de pays tiers qui n'assurent pas un niveau adéquat de protection des données.

5.2. Où conservons-nous vos renseignements personnels

Sachez que les données personnelles que vous partagez peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, dans une base de données et sur des serveurs aux États-Unis et dans d'autres pays où les lois sur la protection de la vie privée ne sont pas aussi complètes. pays de résidence ou de citoyenneté. De tels transferts n'auront lieu que si des mesures de protection appropriées sont en place, y compris, mais sans s'y limiter, des clauses types.

5.3. Base juridique du traitement

Nous ne recueillons et ne traitons des données personnelles vous concernant que dans les cas où nous disposons d'une base légale incluant l'exécution d'un contrat (lorsque le traitement est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous), le consentement et les intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins de nos intérêts légitimes, à condition que ce traitement ne l'emporte pas sur vos droits et libertés. Lorsque nous faisons valoir des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Veuillez garder à l'esprit que si vous vous y opposez, cela peut nuire à notre capacité de vous fournir certains services.

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes dans le but de :

• Vous protéger, vous, nous ou d'autres personnes contre les menaces à la sécurité

• Respecter les lois qui s'appliquent à nous

• Améliorer la performance de notre site Web

• Activer ou administrer nos activités, par exemple pour la facturation et la maintenance des plates-formes, et

• Comprendre et améliorer nos relations d'affaires ou nos relations avec la clientèle en général

5.4. Autorité européenne de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité européenne de protection des données ou de contrôle concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données (les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

6. DEMANDES D'ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez : (i) demander des renseignements sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et y avoir accès ; (ii) demander que tout renseignement personnel inexact que nous détenons soit corrigé ; (iii) vous opposer à certains types de traitement de vos renseignements personnels que nous effectuons (y compris le droit de refuser tout marketing direct) ; (iv) nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous détenons sur vous ; et (v) demander une copie des vos renseignements personnels dans un format lisible pour une machine et utilisé fréquemment (ou nous demander de transférer vos renseignements personnels dans ce format à un fournisseur tiers).

Bien que vous puissiez directement exercer certains de ces droits par l'intermédiaire de ce site Web, de nombreux droits, tels que ceux relatifs aux demandes de suppression de vos données personnelles, devront nous être soumis tel qu’indiqué dans la section « Comment nous contacter » de la politique de confidentialité.

Nous examinerons ces demandes et vous répondrons. Si nous vous refusons une demande d’accès, nous vous informerons des raisons de ce refus. Nous pourrions vous facturer des frais minimes et exiger une vérification de votre identité avant de vous fournir une copie de vos renseignements, tel que permis par la loi.

7. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles recueillies auprès de vous que le temps nécessaire, sauf lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire (par exemple, pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour nous conformer à une exigence légale applicable).

8. SÉCURITÉ

Nous maintenons certaines sauvegardes administratives, techniques et physiques afin de permettre une protection contre la perte, le mauvais usage ou l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés de vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission de données électroniques ou stockage d’informations ne peut être complètement sécurisé(e). Nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité d’aucune information que vous nous communiquez ou que nous nous procurons. En conséquence, vous devez utiliser nos services à vos risques et périls.

Si, en dépit de tous nos efforts, une atteinte à la protection des données survient, nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour limiter les dommages. Dans le cas d'une atteinte à la protection des données, et selon les circonstances, nous vous informerons des mesures correctives à prendre pour prévenir tout dommage supplémentaire.

9. Y A-T-IL AUTRE CHOSE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR?

9.1. Contenu généré par les utilisateurs

Certains de nos services et fonctionnalités de réseau social vous permettent de soumettre votre propre contenu pour un affichage public. Les informations que vous publiez de cette façon deviennent des informations publiques et ne sont pas assujetties à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler la façon dont d’autres personnes peuvent utiliser les informations publiées publiquement.

Toute publication, communication ou document, de n’importe quel(le) type ou nature, sur nos sites Web ou applications mobiles (y compris, mais sans s’y limiter, tout site Web de Brambles ou ses sociétés affiliées contenu sur une plateforme de médias sociaux, ou site Web tels que Facebook ou Twitter) effectuée par courriel, affichage, messagerie, mise en ligne, téléchargement ou autrement (collectivement une « Soumission »), est faite à vos risques et périls et sans aucune attente en matière de confidentialité. Nous ne pouvons pas contrôler les actions émanant d’autres utilisateurs d’une quelconque plateforme de média social ou site Web, et nous ne sommes donc pas responsable de tout contenu ou Soumission contenue sur de tels sites et plateformes.

9.2. Résidents de Californie et Divulgation sur la fonction Pas de suivi

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez nous demander de nous abstenir de partager vos informations (qu’elles aient été recueillies en ligne ou hors ligne) avec nos filiales pour leurs objectifs commerciaux, si les filiales sont des personnes morales distinctes. Veuillez nous informer de vos préférences en prenant contact avec nous, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » de cette politique de confidentialité.

Puisqu’il n’y a pas encore de consensus sur la façon dont les sociétés devraient répondre aux mécanismes basés sur navigateur Web ou à d’autres mécanismes Do-Not-Track (« DNT »), les sites Web de CHEP ne répondent pas aux signaux DNT basés sur navigateur Web.

9.3. Pratiques des tiers relatives à la protection de la vie privée

Certains de nos services et fonctionnalités de réseau social vous permettent de soumettre votre propre contenu pour un affichage public. Par exemple, notre site affiche l'icône Twitter et l'icône LinkedIn. Lorsque vous cliquez sur ces icônes tierces, une nouvelle fenêtre s'ouvre pour le site Web de cette société. Les informations que vous publiez de cette façon deviennent des informations publiques et ne sont pas assujetties à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler la façon dont d’autres personnes peuvent utiliser les informations publiées publiquement.

Toute information, communication ou matériel de quelque type ou nature que ce soit que vous affichez ou soumettez sur notre site Web (y compris, mais sans s'y limiter, tout site Web de Brambles contenu sur une plate-forme de médias sociaux ou un site Web comme Facebook ou Twitter) par courriel, affichage, messagerie, téléchargement ou autre (collectivement, une " soumission "), est faite à vos propres risques et sans aucune attente de confidentialité.

Nous ne pouvons pas contrôler les actions émanant d’autres utilisateurs d’une quelconque plateforme de média social ou site Web, et nous ne sommes donc pas responsable de tout contenu ou Soumission contenue sur de tels sites et plateformes.

9.4. Les enfants

Nos services ne sont généralement pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des personnes de moins de 16 ans sans le consentement des parents. Si vous vous rendez compte que nous avons collecté les informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans sans le consentement des parents, veuillez nous le faire savoir immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité, ou si vous aimeriez que nous mettions à jour des informations que nous avons à votre sujet ou vos préférences, merci de prendre contact avec nous sur privacy@brambles.com. Vous pouvez également contacter notre succursale le plus proche. Notre liste de succursales est disponible ici.

11. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier ou compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements à la politique seront affichés au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur. La date ci-dessous indique le moment où cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le Octobre 12, 2018, en vigueur le Novembre 12, 2018.