Para el minorista familiar Schnuck Markets, Inc. brindar una excelente experiencia al cliente lo es todo. "Existe una buena razón por la que nuestros clientes son leales", explica Mike Tipton, vicepresidente de productos y flores de Schnuck Markets, Inc. "Ponemos a nuestros clientes en primer lugar. Nuestro compromiso incluye ofrecer alimentos asequibles, de alta calidad y nutritivos de una manera aún más sostenible".
Este ambicioso objetivo trajo a Schnucks, ahora una de las tiendas de alimentos privadas más grandes de EE. UU., a IFCO y dio lugar a una asociación que se centró en liberar a los compañeros de equipo en las tiendas para que pudieran seguir dando prioridad a brindar el mejor servicio para clientes de todo el Medio Oeste de Estados Unidos, donde el minorista opera más de 100 tiendas en los estados de Missouri, Illinois, Indiana y Wisconsin.
Al mismo tiempo, IFCO apoyó al equipo de flores y productos frescos para crear soluciones sostenibles en sus operaciones.
"Como pionero en soluciones de envasado sostenibles para productos frescos, IFCO aportó la experiencia que necesitábamos para transformar nuestras operaciones en productos frescos con un enfoque en la sostenibilidad", señala Tipton. "Y lo hicieron de la manera más rentable sin interrumpir nuestras operaciones diarias. Al asociarnos con IFCO, ahora contamos con una solución de envasado rentable que elimina el desperdicio y respalda a nuestros compañeros de equipo. El innovador modelo circular de IFCO garantiza logros en materia de sostenibilidad, al tiempo que nos ayuda a ofrecer los productos más frescos posibles a nuestros clientes".