En cada etapa del proceso de pooling, IFCO ofrece la flexibilidad necesaria para proporcionarle la solución más adecuada para su negocio. Esto comienza con el pedido online u offline, que puede realizarse por correo electrónico o a través de nuestro avanzado sistema de pedidos online MyIFCO™. ¡Tanto online como offline, el sistema de pedidos de envases reutilizables de transporte (ERT) de IFCO es rápido y flexible!
Como cliente de IFCO, el proceso empieza cuando hace un pedido de nuestros ERT. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de pooling le resulte lo más sencillo posible, empezando por el sistema de pedidos. Podemos adaptarnos a sus necesidades y procesos de manera flexible; por ejemplo, cuando necesita responder con rapidez a las fluctuaciones de las cosechas o la demanda del mercado.
Nuestro exclusivo software le ofrece la comodidad y accesibilidad de Internet para realizar sus pedidos. Accederá con el ID de su cuenta personal MyIFCO™ a través de nuestra intuitiva interfaz. Para utilizar este servicio gratuito, que le permite realizar pedidos en cualquier momento y lugar, no es necesario que se descargue ningún software.
Los pedidos online de ERT de IFCO pueden realizarse desde varios dispositivos digitales. De esta forma, podrá ver su información con claridad en la pantalla de su smartphone, ordenador o tableta. Las imágenes le sirven de guía para solicitar el modelo de ERT adecuado. Esto ayuda a gestionar la logística de los ERT.
Para acelerar el proceso en el caso de pedidos recurrentes, puede marcar sus productos preferidos, introducir varios pedidos a la vez o ver el historial de pedidos anteriores. Con MyIFCO™, hacer un pedido de ERT es más fácil que nunca. En el calendario, los iconos de camiones de diferentes colores indican el estado de sus pedidos y entregas pendientes.
Si tiene alguna duda, el servicio de atención al cliente local está a solo un clic.
También puede realizar sus pedidos por la vía tradicional, es decir, por correo electrónico. Pero antes, nuestros expertos en ventas y el equipo de agentes comerciales le recomendarán los ERT más adecuados para sus necesidades.
Y, como siempre, los representantes locales de atención al cliente de IFCO están ahí para ayudarle, a solo una llamada o un correo electrónico de distancia. Estamos siempre a su disposición