Catena di fornitura alimentare

Un nuovo sguardo alla sicurezza delle scaffalature e alla formazione del vostro personale

La filiera dei prodotti freschi è progettata per ottimizzare la movimentazione, il trasporto e lo stoccaggio di prodotti pallettizzati – ovvero, il carico unitario. Gli sforzi per migliorare l’efficienza delle operazioni di carico unitario in qualsiasi punto della catena di approvvigionamento possono generare risultati positivi. Proprio per ottenere questi risultati, tuttavia, è necessario assicurarsi che tutto il personale riceva una formazione aggiornata sulla supply chain.

Quando si tratta di stoccaggio di unità di carico, le scaffalature in acciaio, che si trovano nei capannoni di imballaggio, negli impianti di lavorazione, nei centri di distribuzione e nelle aree di stoccaggio dei punti vendita, sono l’elemento critico. Se le scaffalature non sono installate, mantenute e riparate correttamente, c’è il rischio di guasti catastrofici che potrebbero causare lesioni o addirittura la morte dei lavoratori.

Va prestato un certo livello di attenzione alle scaffalature di stoccaggio, le quali sono sottoposte a un controllo sempre più attento: a partire dal 1° gennaio 2018, WorkSafeBC ha introdotto nuove norme per garantire la sicurezza dei lavoratori in prossimità delle scaffalature di stoccaggio. Esse riguardano i sistemi di scaffalature di altezza superiore a 8 piedi (~2,4m) o i sistemi di scaffalature di altezza inferiore a 8 piedi se i carichi sono movimentati da un carrello elevatore. Sebbene la sicurezza dei lavoratori sia stata a lungo tutelata dalla clausola del dovere generale dell’OSHA o dai requisiti delle condizioni generali di altre legislazioni in materia di sicurezza, i requisiti dettagliati di WorkSafeBC hanno influenzato altre giurisdizioni a prestare maggiore attenzione ai sistemi di scaffalature.

I gestori dei sistemi a scaffale devono assicurarsi che siano ispezionati regolarmente da una persona qualificata che documenti eventuali problemi e faccia in modo che le carenze riscontrate siano affrontate. La conformità non è sempre facile quando ci si destreggia tra priorità concorrenti e disponibilità del personale: richiede un cambiamento di mentalità e talvolta una formazione aggiuntiva sulla catena di approvvigionamento. L’ispezione non è solo un processo che va fatto quando si può, ma è imperativo eseguirla regolarmente.

La programmazione del personale è stata identificata come uno dei principali problemi della catena di approvvigionamento

Forse uno dei problemi più inaspettati della supply chain è stato identificato recentemente da una ricerca di Rotageek, che ha rilevato come per il 22% dei retailer la programmazione del personale sia la frustrazione più importante. Lo studio ha rilevato che il 65% degli intervistati ritiene che avere le persone giuste con le competenze giuste al momento giusto sia una sfida importante. Quasi la metà dei partecipanti (49%) ha dichiarato a Rotageek che i propri dipendenti non sono soddisfatti dei turni assegnati, mentre il 41% ha affermato che i propri dipendenti hanno dovuto saltare appuntamenti importanti o impegni personali perché non potevano cambiare il proprio turno di lavoro.

La programmazione del personale, pur essendo un importante problema nell’ambito della catena di approvvigionamento, a volte non riceve l’attenzione che merita. Troppo spesso i manager inseriscono le esigenze di pianificazione del personale nella categoria "importante ma non urgente", con il risultato che la creazione di una pianificazione passa in secondo piano rispetto ad altre questioni urgenti, ma non necessariamente importanti, che immancabilmente si presentano. Dedicare alla programmazione il tempo che merita, instaurando al contempo una comunicazione aperta con i dipendenti e una cultura di fiducia, può contribuire a rendere i programmi più produttivi e a rendere il personale non solo più impegnato, ma anche più felice.

Trasparenza della catena di approvvigionamento: portare visione e valori aziendali in prima linea

Sebbene la trasparenza della supply chain a livello operativo rimanga un punto focale, è essenziale considerare anche la trasparenza a livello organizzativo. Una visione aziendale unificante e dei valori guida possono essere un elemento di differenziazione fondamentale per le organizzazioni, aiutando ad allineare le azioni e le aspirazioni dei dipendenti verso il vero obiettivo dell’azienda. Purtroppo, troppo spesso i membri del team non sembrano recepire il messaggio. Uno studio ha rilevato che il 60% dei dipendenti non conosce la visione della propria azienda. Analogamente, uno studio Gallup ha rilevato che solo il 40% dei millennial si sente fortemente legato alla missione del proprio datore di lavoro. Per questo motivo, l’introduzione della necessaria trasparenza in termini di obiettivi e direzione generale dell’azienda può avere un grande impatto sulla catena di approvvigionamento.

Secondo una recente ricerca, le organizzazioni ad alto scopo ottengono prestazioni superiori se la direzione ha una visione chiara della direzione dell’azienda e trasmette questo messaggio ai dipendenti. I quadri e i lavoratori professionisti sono stati ritenuti fondamentali per comunicare lo scopo dell’azienda ai dipendenti in prima linea.

Quest’anno, prendetevi il tempo di parlare con i dipendenti della visione della vostra azienda e di capire come il loro ruolo sia fondamentale per sostenere le aspirazioni aziendali generali. Potrebbe essere la cosa più importante dell’anno.