Az IFCO üzleti modellje a körkörös gazdaság fogalmára épül. Újrefelhasználható műanyag rekeszeinket (Reusable Packaging Container – RPC) a fenntarthatóbb ellátási láncok érdekében megosztásra és újra felhasználásra terveztük. 1992 óta követjük ezt az üzleti modellt.
Az IFCO SmartCycle kiváló példa a körkörös gazdasági modell megvalósulására, amelynek célja a fenntarthatóbb ellátási láncok megteremtése a maximális hatékonyság megőrzése mellett: a termékeket folyamatosan maximális kihasználtsági szinten és értéken tartjuk. Az újrahasználható műanyag konténerek (RPC-k) a maximális kihasználtság érdekében harmadik személyekkel kerülnek megosztásra, miközben a bérleti folyamatokat az IFCO irányítja. Vállalatunk már 1992-ben úttörő szerepet játszott az RPC-knek a friss gyümölcs- és zöldségfélék iparágában való, kiszervezett bérleti rendszerének kifejlesztésében, és ezt az üzletágat partnereinkkel karöltve azóta is folyamatosan fejlesztjük.
A bérleti rendszer minden ügyfelünk számára jobb hatékonyságot biztosít. Mivel ügyfeleink az RPC-ket nem megvásárolják, hanem bérlik, így pénzt, helyet és időt takarítanak meg. Nincs tőkeberuházás és amortizáció, és minden szolgáltatás esetén egyszerűbb a szállításonkénti árképzés. A szezonális igényekre, akciókra és az értékesítési kapacitásra épülő, éppen időben („just-in-time") történő szállításoknak köszönhetően kevesebb raktárkapacitásra van szükség. Az eszközök kiszállításától a visszagyűjtésig, a szortírozástól az átvizsgálásig és a tisztításig a folyamat minden mozzanatát cégünk menedzseli.
Amikor például egy kiskereskedő saját újrahasználható rekeszállománnyal rendelkezik, ezzel kíméli a természeti erőforrásokat, és az egyszer használatos csomagoláshoz képest a hulladék mennyiségét is csökkenti. Ez a modell azonban jelentős beruházást igényel, és az eszközállomány karbantartása, menedzselése is jelentős költséggel és munkával jár.
A bérleti rendszer alapját képező körkörös megközelítés az IFCO SmartCycle™ minden egyes fázisában megmutatkozik; ennek célja, hogy biztosítsa a legmagasabb fokú működési hatékonyságot és élelmiszer-biztonságot, és maximálisan kiszolgálja a kiskereskedelem igényeit. Az IFCO menedzseli a bérleti rendszer minden lépését a tiszta RPC-knek a termelőkhöz történő kiszállításától egészen a kiürült RPC-knek az ügyfél elosztóközpontjából történő visszagyűjtéséig.
Az IFCO RPC-ket közvetlenül a termelő és csomagoló cégek rendelik meg, és ugyancsak ők döntenek a kiszállítás ütemezéséről. Ügyfeleink kérhetik az eszközök just-in-time kiszállítását is.
A termelőktől jövő friss termények, illetve a csomagoló cégektől érkező romlandó áruk (pl. húsok, baromfi, tojás, péksütemény) szállítmányai az elosztóközpontba érkeznek, ahol szortírozáson és komissiózáson esnek át.
A kiskereskedőkhöz IFCO RPC-kben kiszállított rendelések alkalmasak a displayekbe történő kihelyezésre. Ezeket az eszközöket azonnal fel lehet helyezni a polcokra. Ha kiürülnek, az IFCO RPC-ket összehajtva és rakatolva lehet visszaszállítani.
Az üres IFCO RPC-ket visszaszállítják az elosztóközpontba, ahol megszámlálják és előszortírozzák azokat.
Az ügyfelek bérleti folyamatának minden lépését (a logisztikát is) az IFCO menedzseli. Visszagyűjtjük az RPC-ket, és mindegyiket egyesével átvizsgáljuk; ebben szigorú minőségbiztosítási szabványok szerint járunk el.
Az RPC-ket a több mint 75 szolgáltatóközpont mindegyikében magas szinten automatizált rendszerek segítségével, környezetbarát tisztító- és fertőtlenítőszerek használatával tisztítjuk.
Az IFCO eszközállomány menedzselése központilag történik, a szállítmányok folyamatos nyomon követésével. Az ügyfélszolgálatok helyi irányítás alatt működnek, így biztosítani tudjuk, hogy ügyfeleinknek mindig rendelkezésére áll egy olyan munkatársunk, aki átlátja az adott, helyi piaci igényeket és nehézségeket.
Az IFCO ügyfélköre rendkívül heterogén: a családi gazdaságoktól a mezőgazdasági nagyvállalatokig, a kis volumenű logisztikai vállalkozásoktól a magas szinten automatizált raktárakig, illetve az egyfős zöldséges standoktól a legnagyobb áruházláncokig terjed a skála. Egy dolog azonban valamennyi partnerükben közös: mindegyikükkel karöltve dolgozunk együtt. Mindenekelőtt odafigyelünk ügyfeleink véleményére.
Ügyfeleink visszajelzése alapján az IFCO-t főként rugalmas megoldásai és a kínált szolgáltatások köre emeli ki versenytársai közül. Sikerünk kulcsa: munkatársaink. Ügyfeleink többféleképpen is elérhetik dolgozóinkat, akik bármikor készséggel segítenek ügyfeleinknek.
A célunk, hogy először megismerjük az ügyfél vállalkozásának működését, megértsük a vállalkozás működése során adódó nehézségeket, majd azt nyújtsuk a vállalkozásnak, amire szüksége van. Megvizsgáljuk az ügyfél egyedi vállalkozását, és megpróbáljuk megkönnyíteni a munkáját. Mindegy, milyen jellegű vagy méretű vállalkozásról van szó, mindig ugyanaz a kérdés lebeg a szemünk előtt: hogyan tudunk hozzáadott értéket nyújtani az adott vállalkozás számára, fokozni a hatékonyságot, és csökkenteni a költségeket?
A világ RPC-szolgáltatói közül az IFCO rendelkezik a legnagyobb eszközbázissal és hálózattal; nap mint nap hat kontinensen látjuk el a fogyasztókat friss terményekkel. Globális megoldásokat kínálunk helyi támogatással, és minden ügyfelük számára rugalmas megoldásokat nyújtunk. További információ
