Em cada passo do processo de "pooling", a IFCO oferece a flexibilidade necessária para lhe proporcionar a solução ideal. Isto começa com a apresentação da encomenda offline ou online, que pode ser feita através de e-mail, fax, ou da encomenda online avançada no MyIFCO™. Encomendar RPCs à IFCO é um processo rápido e flexível, seja offline ou online.
Enquanto cliente da IFCO, o seu percurso começa quando encomenda contentores de plástico reutilizáveis (RPCs). O nosso objetivo consiste em simplificar ao máximo o processo de "pooling" para si e isso começa no nosso sistema de encomendas. Dispomos da flexibilidade necessária para nos adaptarmos às suas necessidades e aos seus processos – por exemplo, quando tem de responder rapidamente às flutuações das colheitas ou da procura do mercado.
O nosso software único permite-lhe efetuar encomendas através da Internet com toda a comodidade e está sempre disponível. Pode aceder com o ID da sua conta pessoal do MyIFCO™ através da nossa interface de fácil utilização. Este serviço gratuito não exige a transferência de software e permite-lhe efetuar encomendas online em qualquer lugar e em qualquer altura.
Concebemos o processo de encomenda online de RPC da IFCO de forma a adaptar-se a vários dispositivos digitais e, por isso, tem acesso a uma vista geral de leitura fácil em ecrãs de smartphone, de computadores portáteis e de tablets. As imagens realistas servem de orientação para encomendar o modelo de RPC correto. Isto ajuda a gerir a logística de RPCs.
Para acelerar o processo de encomenda de RPC à IFCO em encomendas repetidas, pode assinalar os seus produtos preferidos, introduzir várias encomendas em simultâneo ou ver um registo de encomendas anteriores. Através do MyIFCO™, a encomenda de RPCs é mais fácil do que nunca. Na vista de calendário, os ícones de camiões coloridos mostram o estado da sua encomenda e a entrega pendente.
Se tiver dúvidas, pode contactar o seu serviço de apoio ao cliente local da IFCO com apenas um clique.
Este processo de encomenda tradicional é efetuado por e-mail ou fax. Mas antes de fazer a sua encomenda, os nossos especialistas comerciais internos e a nossa equipa de comerciais no terreno indicam-lhe quais são os RPCs da IFCO que melhor se adequam às suas necessidades e trabalhamos consigo para encontrar a solução ideal para a sua empresa.
E, como sempre, os representantes locais do apoio ao cliente da IFCO estão sempre disponíveis por e-mail ou por telefone. É sempre um prazer falar consigo.