política de privacidad

Aviso de privacidad del sitio web

Brambles Ltd y sus afiliados incluyendo sus empresas que operan conforme las marcas CHEP, IFCO, BxB Digital, y Kegstar (Brambles), respecto a su derecho de privacidad y su derecho a controlar la difusión de información personal acerca de usted y su empresa. Haga clic aquí para una lista de nuestras ubicaciones de negocios y nuestra información de contacto.

Esta política describe cómo este sitio web recolecta su información, qué tipos de información recolecta, qué podemos hacer con la información que nos proporciona y sus derechos en relación con su privacidad. Haga clic aquí para ver nuestra Política de privacidad.

¿Qué información recopilamos?

Navegación

Nuestros servidores web pueden recolectar el nombre del dominio que utilizó para acceder a Internet, el sitio web del que procede, y el siguente sitio web que visita. Esta información se añade para medir el número de visitas al sitio, el tiempo promedio utilizado, las vistas de la página y otras estadísticas acerca de visitantes a este sitio. También podemos utilizar estos datos agregados para monitorear el desempeño del sitio y para hacer que sea más fácil y cómodo de usarse.

Información personal

Cuando visite nuestro sitio web, también recopilamos cierta información técnica y de enrutamiento de su computadora para facilitarle el uso del sitio web. Por ejemplo, puede que registremos variables ambientales, tales como el tipo de navegador, la velocidad del sistema operativo y de la CPU y la dirección de IP de su proveedor de servicio de Internet de origen para intentar darle el mejor servicio posible. Puede que también registremos solicitudes y resultados de búsqueda y que intentemos asegurar la exactitud y la eficacia de nuestro motor de búsqueda. Puede que utilicemos su dirección IP para rastrear su uso del sitio web. Estos datos del flujo de clics pueden combinarse con otra información que usted proporcione.

Si elige usar la función de contacto, podemos pedirle que nos proporcione alguna información básica acerca de usted y/o su empresa – tal como su nombre, cargo laboral, dirección de correo electrónico – que nos permita proporcionarle servicios e información, y ayuda a que nuestra comunicación con usted sea lo más productiva posible. También podemos recopilar otra información de usted cuando formule sus observaciones o participe en encuestas.

Para mejorar continuamente la eficacia de las comunicaciones de nuestro departamento de servicio al cliente, es posible que examinemos las conversaciones sostenidas por correo electrónico con usted para ver su eficacia. En tanto su comunicación se relacione con el servicio al cliente de EMEA, dichos análisis se realizan con base en correos electrónicos anónimos. Damos a estos correos electrónicos la calidad de anónimos de acuerdo con los requisitos de las Leyes locales para la Protección de Datos antes de transmitirlos a un procesador o proveedor de servicios fuera de la EEA para su análisis. En el improbable caso de que sus datos vuelvan a ser identificados después de la transferencia, la seguridad de sus datos está protegida en todo momento por el acuerdo del proveedor de servicios conforme a las Cláusulas del Contrato Modelo de la UE.

Acerca de las cookies

Las cookies son archivos, que a menudo incluyen identificadores únicos, que son enviados por servidores web a navegadores web, y que pueden ser enviados de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Las cookies pueden ser usadas por servidores web para identificar y monitorizar usuarios mientras estos navegan diferentes páginas de un sitio web, y para identificar a usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies en nuestro sitio web son nuestras (cookies de primera parte) o de otros sitios web cuyo contenido aparece en nuestro sitio web (cookies de terceros).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web, el cual será almacenado por el navegador y se mantendrá válido hasta su fecha de vencimiento (a no ser que el usuario la borre antes de su fecha de vencimiento). Una cookie de sesión, en cambio, vencerá al final de la sesión del usuario, cuando el navegador web se cierre.

Cómo usamos las cookies


Las cookies no contienen información que le identifique personalmente, pero información que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en y obtenida a partir de cookies.

Utilizamos la información que obtenemos de usted con los fines siguientes:

para reconocer su computadora cuando visite nuestro sitio web

para monitorizarlo mientras navega por nuestro sitio web

para mejorar la usabilidad del sitio web

Para analizar el uso de nuestro sitio web

Hay diversas categorías de cookies usadas con diferentes fines.

Gestión de cookies

Puede gestionar cookies a través de la configuración de su navegador.

Borrar y bloquear cookies

Si quiere eliminar cualquier cookie que ya esté establecida, puede hacerlo desde su navegador. Puede aprender cómo hacerlo si va al menú de ayuda en su navegador o como se indica a continuación:

Si quiere borrar cualquier cookie que ya esté en su computadora, siga los pasos a continuación:

Internet Explorer

Seleccione Herramientas

Seleccione Opciones de Internet

Seleccione la pestaña de Privacidad y elija el botón de Opciones Avanzadas

Seleccione la casilla de Anular Cookie Automática

Inhabilite las cookies de origen eligiendo la opción de Bloquear

Inhabilite las cookies de terceros eligiendo la opción de Bloquear

Deseleccione la opción de “Permitir cookies de sesión siempre”

Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios

Mozilla Firefox

Seleccione el menú de Firefox

Seleccione “Opciones”

Seleccione la pestaña “Privacidad”

En “Historial”, seleccione “Usar una configuración personalizada para el historial” en la lista desplegable

Deseleccione la opción “Aceptar cookies de los sitios web”

Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios

Google Chrome

Abra el menú de Herramientas al hacer clic en el icono de la llave inglesa

Seleccione “Opciones”

Seleccione “Bajo el capó”

Seleccione “Configuración de contenido”

Seleccione “No permitir que los sitios configuren ninguna fecha”

Apple Safari

Abrir el menú de Safari al hacer clic en el icono del engranaje

Seleccione “Preferencias”

Seleccione la pestaña “Privacidad”

Seleccione la opción “Siempre” en el ajuste “Bloquear cookies”

Cierre el cuadro de diálogo para confirmar los cambios

Safari para iPhone y iPad (iOS)

En la pantalla principal de su dispositivo, seleccione el icono de “Ajustes”

Seleccione 'Safari' de la lista

Para cambiar los ajustes de la cookie, toque 'Aceptar Cookies'

Seleccione “Nunca”, “De visitados” o “Siempre”

Android para móvil

Seleccione la aplicación de navegador en su teléfono Android

Pulse el botón de 'Menú'

De las opciones que se muestren en uso, seleccione la opción 'Más'

Seleccione la función de 'Ajustes' de la lista de funciones del navegador

Baje hasta la opción 'Aceptar cookies'. Si la casilla está seleccionada, deselecciónela para inhabilitar las cookies; si la casilla no está seleccionada, selecciónela para habilitar las cookies.

El borrar nuestras cookies o inhabilitar cookies futuras no hará que nuestro sitio web deje de funcionar.

¿Cómo utilizamos su información?

Puede que utilicemos la información que obtengamos de usted para:

Operar este sitio web

Comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, ofertas, eventos y promociones y ofrecerle productos y servicios que creemos que puedan interesarle, así como a través de alertas de negocio y boletines por correo electrónico.

Ofrecer apoyo al cliente, incluyendo la respuesta a sus solicitudes de información acerca de nuestros productos y servicios (tales como información de seguridad material o indagatorias acerca de nuestros servicios)

Proporcionar servicios específicos que usted solicite.

Facilitar su participación en nuestros programas de caridad y actividades de comunidad.

Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio.

Recopilar su opinión sobre nuestros productos, servicios, programas, y servicios de Internet, y mejorarlos.

Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias de marketing, así como las tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestros servicios de Internet.

Proteger y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas, reclamos y otras responsabilidades y gestionar la exposición al riesgo, lo que incluye la identificación de potenciales hackers y usuarios no autorizados.

Cumplir con requisitos legales aplicables y estándares de la industria, así como con nuestras políticas.

Al brindarnos su información personal en nuestro sitio web, usted consiente estos usos de su información, sujeta a sus derechos de exclusión voluntaria que se describen a continuación.

¿Cuándo y cómo compartimos su información?

Cuando proporciona información a nuestro sitio web, podemos compartir esa información dentro de nuestra empresa y sus afiliados. Haga clic aquí para una lista de nuestras ubicaciones de negocios y nuestra información de contacto.

Proveedores de servicios independientes Con el fin de llevar a cabo sus solicitudes de poner a su disposición varias características, servicios y materiales, para responder a sus preguntas y para otros fines descritos en la sección “Cómo usamos su información” de este Aviso de privacidad del sitio web, podemos compartir su información personal o información de uso con terceros que realicen funciones en nuestra representación (o en representación de nuestros socios), tales como empresas o individuos que: organizan u operan nuestros sitios; analizan datos; ofrecen servicio al cliente; muestras de producto por correo o gestionan pagos; anunciantes; patrocinadores u otros terceros que participan o administran nuestras promociones u ofrecen asistencia de comercialización o promocional.

Compartiendo con su consentimiento. Nuestros servicios pueden brindarle la oportunidad de apuntarse para recibir información o ofertas de marketing por parte de terceros, o su consentimiento para compartir de alguna otra forma su información con terceros. Si está de acuerdo con que su información personal sea compartida, esta será revelada a terceros de acuerdo con el aviso de privacidad y las prácticas de negocio de ese tercero.

Información no personal. Podemos compartir información no personal, como estadísticas agregadas de los usuarios, información demográfica e información de uso con terceros.

Podemos revelar su información personal, información de uso y otra información sobre usted a partes que adquieran parte o todos nuestros activos, así como a abogados y consultores. Si transferimos su información a un adquiriente, utilizaremos esfuerzos razonables para que el adquiriente utilice su información de tal manera que sea consistente con el Aviso de privacidad de este sitio web. Además, de ser sometidos a algún procedimiento de reestructuración o quiebra, su información será considerada un activo de la empresa, el cual puede ser vendido o transferido a terceros.

Podemos divulgar información a otros acerca de usted, si consideramos de buena fe que tenemos que hacerlo por ley o algún proceso legal, para responder a reclamaciones, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Brambles u otros.

Disposiciones especiales para usuarios europeos

Al brindarnos información y datos debe entender y aceptar que Brambles puede recolectar, usar y divulgar datos personales para objetivos comerciales y de mercadeo, y puede proporcionar dicha información (consistente con los términos de este Aviso de privacidad del sitio web) dentro de la empresa y sus afiliados – cualquiera o todos pueden estar fuera de su jurisdicción de residencia. Además, dicha información y datos se recolectan y se almacenan en una base de datos en servidores ubicados fuera de su jurisdicción de residencia, y más específicamente en los Estados Unidos y otros países en los cuales las leyes de privacidad pueden no ser tan amplias como las de su país de residencia o de ciudadanía.

Tome en consideración que los datos personales que comparte pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea y del Área Económica Europea, y en bases de datos y servidores en los Estados Unidos y otros países, en los cuales las leyes de privacidad pueden no ser tan amplias como aquellas en su país de residencia o ciudadanía. Dichas transferencias ocurren únicamente donde están establecidas las garantías apropiadas, incluyendo pero sin limitarse a Cláusulas Modelo conforme a la decisión de la Comisión Europea (C(2010)593) del 5 de febrero de 2010 en las Cláusulas Contractuales Estándar para la transferencia de datos personales a los procesadores establecidos en terceros países que no garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

¿Cómo puede acceder y actualizar su información, y qué opciones tiene?

Comuníquese con nosotros si desea modificar o verificar información de identificación personal que nos ha enviado o si tiene dudas sobre la información mantenida por nosotros.

Le ofrecemos ciertas opciones sobre qué información recopilamos sobre usted, cómo la usamos y cómo la compartimos, y cómo nos comunicamos con usted. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad,es posible que tomemos medidas razonables para verificar su identidad, como por ejemplo, pedirle un pasaporte y un identificador de usuario.

Usted puede renunciar a que se (i) use su información personal para proporcionarle información u ofertas; y (ii) recibir boletines, correos electrónicos u otras comunicaciones comunicándose con nosotros como se indica en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de este Aviso de privacidad del sitio web. Si rechazamos una solicitud de acceso, le notificaremos las razones del rechazo.

¿Qué pasa si cambiamos el Aviso de privacidad de nuestro sitio web?

Nos reservamos el derecho de modificar o complementar este Aviso de privacidad de nuestro sitio web en cualquier momento. Los cambios a la política se publicarán al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor. La fecha a continuación indica cuando fue actualizado por última vez este Aviso de privacidad del sitio web.

¿Qué más debería saber?

Contenido generado por el usuario

Algunos de nuestros servicios y características de redes sociales le permiten enviar su propio contenido para ser publicado. La información que publica de esta manera se convierte en información pública, y no está sujeta a este Aviso de privacidad del sitio web. No podemos controlar la manera en que otros puedan usar la información que haya sido publicada.

Cualquier información, comunicaciones o material de cualquier tipo o naturaleza que usted publique o envíe a nuestros sitios web o a nuestras aplicaciones móviles (incluyendo pero sin limitar a cualquier sitio web de Brambles o sus afiliados contenidos en una plataforma de medios sociales o sitio web como Facebook o Twitter) por correo electrónico, publicación, mensaje, carga o descarga, o de cualquier otra manera (colectivamente un “Envío”), lo hace por su cuenta y riesgo y sin tener ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de cualquier plataforma de medios sociales o sitio web, y por ello no somos responsables por ningún contenido o Envíos contenidos en dichos sitios y plataformas.

Residentes de California y Divulgación de no seguimiento

Si es residente de California, puede pedirnos que nos abstengamos de compartir su información (ya sea recopilada en línea o fuera de línea) con nuestros afiliados para sus fines de marketing, si los afiliados son entidades jurídicas distintas. Díganos su preferencia comunicándose con nosotros de acuerdo a las indicaciones en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de este Aviso de privacidad del sitio web.

Ya que no existe un consenso aún sobre cómo deben responder las empresas a los mecanismos basados en el navegador de web u otro mecanismo para no rastrear (“DNT”), los sitios web de Brambles no responden a las señales DNT basadas en el servidor de web.

Prácticas de privacidad de terceros

Algunos de nuestros servicios y características de redes sociales le permiten enviar su propio contenido para ser publicado. Por ejemplo, nuestro sitio despliega el ícono de Twitter y de LinkedIn. Cuando hace clic sobre estos íconos de terceros, se abre una nueva ventana para el sitio web de esa empresa. La información que publica de esta manera se convierte en información pública, y no está sujeta a este Aviso de privacidad del sitio web. No podemos controlar la manera en que otros puedan usar la información que haya sido publicada.

Cualquier información, comunicaciones o material de cualquier tipo o naturaleza que usted publique o envíe a nuestros sitios web o aplicaciones móviles (incluyendo, pero sin limitar a cualquier sitio web de Brambles contenido en una plataforma de medios sociales con un sitio web tal como Facebook o Twitter) por correo electrónico, publicación, mensaje, carga, descarga o de cualquier otra manera (colectivamente, un “Envío”) se hace por su cuenta y riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. Brambles no puede controlar las acciones de otros usuarios de cualquier plataforma de medios sociales, y por consiguiente Brambles no es responsable por ningún contenido o envío contenido en dichos sitios y plataformas.

Cómo protegemos su información personal

Mantenemos ciertas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica de datos o almacenamiento de información pueden ser completamente seguros. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita a nosotros o que adquiramos. En consecuencia, usted debe utilizar nuestros servicios a su propio riesgo.

Niños

Nuestros servicios generalmente no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recolectamos a sabiendas información personal de ningún menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres. Si usted se percata de que hemos recolectado información de un niño menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres, por favor infórmenos inmediatamente para que podamos tomar la acción apropiada.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas o comentarios acerca de este Aviso de privacidad del sitio web, o si quiere que actualicemos información sobre usted o sus preferencias, por favor comuníquese con nuestro Oficial en Jefe de Privacidad en privacy@brambles.com. Alternativamente por favor comuníquese a la ubicación más cercana a usted. Nuestra lista de ubicaciones de negocios está disponible aquí.

Esta política se actualizó por última vez el 10 de mayo de 2018.

Siéntase con confianza de comunicarse con nosotros si tiene preguntas o preocupaciones sobre este Aviso de privacidad del sitio web, o en su uso del sitio.

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