Nel mondo frenetico e digital-first di oggi, l’efficienza e la convenienza sono fondamentali, anche quando si tratta di soluzioni aziendali. Mentre le aziende si sforzano di soddisfare le crescenti aspettative dei consumatori, l’importanza di semplificare i processi logistici non può essere sopravvalutata.
Nell’ambito della logistica dei generi alimentari freschi, dove le consegne urgenti e le merci deperibili sono la norma, la posta in gioco è eccezionalmente alta. La consegna just-in-time e la riduzione dei tempi di trasporto non sono solo preferenze, ma imperativi guidati dalla necessità di ridurre al minimo gli sprechi alimentari e soddisfare le aspettative dei consumatori in termini di freschezza ed affidabilità.
Noi di IFCO riconosciamo il ruolo fondamentale che le soluzioni intelligenti svolgono nell’affrontare queste sfide. Sfruttando tecnologie all’avanguardia, ci impegniamo a migliorare l’efficienza e la sostenibilità in ogni aspetto della catena di fornitura. Ecco le nostre ultime innovazioni digitali: il monitoraggio delle consegne e i sistemi di prenotazione degli slot.
il sistema di tracciamento delle consegne completamente automatizzato di IFCO semplifica l’elaborazione degli ordini, grazie alle soluzioni di telemetria e alla tecnologia GPS
il nostro DTS (Delivery Tracking System) integrato offre visibilità in tempo reale, consentendo ai clienti di monitorare le loro consegne senza sforzo.
con un servizio integrato di prenotazione degli slot, si possono prenotare in anticipo comode fasce orarie, riducendo così le ore di attesa e migliorando l’efficienza.
Semplificazione delle operazioni con un sistema di tracciamento delle consegne completamente automatizzato
Sfruttando l’ubiquità della copertura GPS e dei moderni sistemi di telemetria, i sistemi di tracciamento delle consegne (DTS) sono emersi come cardini all’interno delle catene logistiche. In IFCO, abbiamo arricchito il nostro SmartCycle, che alimenta il nostro modello di pooling dei contenitori di imballaggio riutilizzabili (RPC), con l’integrazione di DTS. Si estende a coltivatori, centri di distribuzione RPC e rivenditori, promuovendo una trasparenza senza precedenti lungo tutta la catena di approvvigionamento.
Dopo aver assegnato l’ordine ad un corriere idoneo, il sistema automatizzato di tracciamento della consegna entra in azione senza alcun intervento manuale. Questo processo senza soluzione di continuità non solo consente di risparmiare tempo, ma elimina anche il rischio di errore umano. Il nostro DTS integrato offre ai clienti visibilità in tempo reale sulle loro spedizioni, semplificando la gestione della logistica e riducendo il carico di lavoro dei team nel call center.
Una sfida significativa che ha richiesto attenzione è stata la riduzione dei tempi di consegna. I vettori operano con costanti vincoli di tempo, esacerbati dalla continua carenza di manodopera degli autisti e dall’aumento dei costi di trasporto. In risposta, abbiamo implementato un sistema di prenotazione delle fasce orarie di consegna per semplificare le operazioni e aumentare la prevedibilità per i nostri clienti e partner logistici.
Questo servizio, che utilizza un calendario online aggiornato in tempo reale, si integra perfettamente con il nostro Delivery Tracking System (DTS), migliorando così l’esperienza complessiva del cliente. I vettori possono ora prenotare una fascia oraria comoda per la consegna, assicurandosi che all’arrivo il personale del gate debba solo verificare la targa del proprio veicolo prima di caricare la merce. Questa modifica consente agli operatori di pianificare le rotte in modo più efficiente, riducendo al minimo sia i tempi di attesa che le comunicazioni telefoniche non necessarie.
IFCO si impegna a promuovere la sostenibilità all’interno della catena di approvvigionamento dei prodotti alimentari freschi, spesso ottenuta attraverso l’innovazione e la tecnologia avanzata. Le nostre soluzioni digitali, come il Delivery Tracking System e il servizio integrato di prenotazione delle fasce orarie di consegna, sono progettate per semplificare le operazioni, migliorare la visibilità e ottimizzare l’efficienza in termini di tempo per tutte le parti interessate.
Queste azioni contribuiscono anche ai nostri obiettivi in materia di sostenibilità: ottimizzando i percorsi di consegna e riducendo i tempi di attesa, siamo in grado di minimizzare le emissioni di carbonio associate al trasporto.
Le nuove soluzioni copriranno l’80% delle casse che si muovono in Europa. Ad oggi, IFCO è in grado di offrire i propri servizi digitali in Francia, Spagna, Portogallo e Germania, con il piano di espandersi anche in Austria e Svizzera.
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