Política de privacidad

Aviso de privacidad del sitio web

Brambles Ltd y sus filiales, incluyendo aquellas empresas que operan bajo las marcas CHEP, IFCO, BxB Digital, y Kegstar (Brambles), respetan su derecho a la privacidad y su derecho a controlar la difusión de los datos personales relativos a usted o a su empresa. Haga clic aquí para ver una lista de nuestras sedes comerciales y los datos de contacto.

Esta política describe la forma en que este sitio web recoge información sobre usted, el tipo de datos que recopila y lo que puede hacerse con la información facilitada, así como sus derechos de privacidad. Haga clic aquí para ver nuestra Política de privacidad.

¿Qué información recogemos?

Navegación

Nuestros servidores web pueden recoger el nombre del dominio que haya utilizado para acceder a Internet, el sitio web desde el que accede y el siguiente sitio web que visita. Estos datos se añaden a otros datos con el fin de medir el número de visitas al sitio web, el promedio de tiempo de la visita, las visualizaciones dentro del sitio y otras estadísticas relativas a los visitantes de este sitio web. También podremos utilizar estos datos agregados para supervisar el rendimiento del sitio web y hacer que sea más fácil y cómodo de usar.

Datos personales

Cuando usted visita nuestro sitio web, recabamos determinados datos técnicos y de encaminamiento acerca de su equipo para facilitar su uso del sitio web. A título enunciativo, podríamos registrar variables del entorno, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la velocidad de la CPU, así como la dirección IP de su proveedor de Internet de origen, con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible. También podríamos registrar solicitudes y resultados de búsqueda con el fin de garantizar la exactitud y la eficacia de nuestro motor de búsqueda. Podremos utilizar su dirección IP para llevar a cabo un seguimiento de su uso del sitio web. Estos datos basados en las secuencias de clics podrán combinarse con otra información que usted nos facilite.

Si decide utilizar la función de contacto, podremos pedirle que nos proporcione alguna información básica sobre usted o su empresa (como su nombre, cargo o dirección de correo electrónico); esto nos permite ofrecerle servicios e información y nos ayuda a que el contacto con usted sea lo más productivo posible. También podremos recoger otros datos sobre usted cuando lleve a cabo comentarios o participe en encuestas.

Con el fin de mejorar de forma constante la eficacia de nuestras comunicaciones con clientes, es posible que evaluemos la eficacia de las comunicaciones por email que mantenemos con usted. Siempre que su comunicación esté relacionada con el servicio de atención al cliente EMEA, estos análisis se llevarán a cabo en forma de emails anónimos. Garantizamos el anonimato de los emails con arreglo a las exigencias de las leyes de protección de datos locales con anterioridad a remitírselos a un encargado del tratamiento / proveedor de servicios externo al EEE para su análisis. En el improbable caso de que los datos vuelvan a ser identificados tras el envío, la seguridad de sus datos estará garantizada en todo momento en virtud de la adhesión del proveedor de servicios a las Cláusulas Modelo para Contratos de la UE.

Acerca de las cookies

Las cookies son archivos que a menudo incluyen identificadores únicos que los servidores web envían a los navegadores web, y que pueden enviarse de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Los servidores web pueden utilizar las cookies para identificar y realizar un seguimiento de los usuarios mientras estos navegan por diferentes páginas de un sitio web, así como para identificar a los usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies pueden ser colocadas por nuestro sitio web (cookies de origen) o por otros sitios web cuyo contenido aparezca en nuestro sitio (cookies de terceros)

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto que un servidor web envía a un navegador web y que el navegador almacena y mantiene activo hasta su fecha de vencimiento (salvo que el usuario lo borre antes de su fecha de vencimiento). Una cookie de sesión, por el contrario, expirará al finalizar la sesión del usuario, cuando el navegador web se cierre.

Cómo utilizamos las cookies


Las cookies no contienen ninguna información que le identifique personalmente, pero podremos vincular la información que tengamos sobre usted con la información almacenada en y obtenida a partir de cookies.

Utilizamos la información que obtenemos de usted para los fines siguientes:

reconocer su ordenador cuando visite nuestro sitio web;

llevar a cabo un seguimiento mientras navega por nuestro sitio web;

mejorar la facilidad de uso del sitio web;

analizar el uso de nuestro sitio web;

Existen diversas categorías de cookies que se utilizan con diferentes fines.

Gestión de las cookies

Existe la posibilidad de gestionar las cookies a través de la configuración del navegador web.

Borrar y bloquear cookies

Si quiere eliminar cualquier cookie que ya esté en activo, puede hacerlo desde su navegador. Para saber cómo hacerlo, diríjase al menú de ayuda de su navegador o consulte el apartado siguiente:

Si quiere borrar cualquier cookie que ya esté en su ordenador, siga los pasos que se indican a continuación:

Internet Explorer

Seleccione Herramientas;

Seleccione Opciones de Internet;

Seleccione la pestaña de Privacidad y elija el botón de Opciones avanzadas;

Seleccione la casilla de Invalidar administración automática de cookies;

Inhabilite las cookies de origen eligiendo la opción de Bloquear;

Inhabilite las cookies de terceros eligiendo la opción de Bloquear;

Deseleccione la opción de “Permitir cookies de sesión siempre”;

Haga clic en OK para confirmar los cambios.

Mozilla Firefox

Seleccione el menú de Firefox;

Seleccione "Opciones"

Seleccione la pestaña “Privacidad”;

Debajo de “Historial”, seleccione “Usar una configuración personalizada para el historial” en la lista desplegable;

Deseleccione la opción "Aceptar cookies de sitios web";

Haga clic en OK para confirmar los cambios.

Google Chrome

Abra el menú de Herramientas haciendo clic en el icono de la llave inglesa;

Seleccione "Opciones"

Seleccione las opciones avanzadas;

Seleccione “Configuración de contenido”;

Seleccione “No permitir que los sitios configuren ninguna fecha”.

Apple Safari

Abra el menú de Safari haciendo clic en el icono del engranaje;

Seleccione “Preferencias”;

Seleccione la pestaña “Privacidad”;

Seleccione la opción “Siempre” en el apartado de “Bloquear cookies”;

Cierre el cuadro de diálogo para confirmar los cambios.

Safari para iPhone y iPad (iOS)

En la pantalla principal de su dispositivo, seleccione el icono de “Ajustes”;

Seleccione 'Safari' en la lista;

Para cambiar los ajustes de cookies, teclee 'Aceptar Cookies';

Seleccione “Nunca”, “De visitados”, o “Siempre”.

Android para móvil

Seleccione la aplicación de navegador en su móvil Android;

Pulse el botón de 'Menú';

De las opciones que se muestren en uso, seleccione la opción de 'Más';

Seleccione la función de 'Ajustes' de la lista de funciones del navegador;

Baje hasta la opción de 'Aceptar cookies'. Si la casilla está seleccionada, deselecciónela para inhabilitar las cookies; si la casilla no está seleccionada, selecciónela para habilitar las cookies.

Borrar nuestras cookies o inhabilitar cookies futuras no hará que nuestro sitio web deje de funcionar.

¿Cómo utilizamos su información?

La información que usted nos proporcione podría utilizarse para:

Operar este sitio web.

Comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, ofertas, eventos y promociones, y ofrecerle productos y servicios que creemos que puedan ser de su interés, como por ejemplo a través de alertas de negocio y newsletters (o boletines por correo electrónico);

Proporcionar asistencia al cliente, incluyendo responder a solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios (como material de información de seguridad o preguntas sobre nuestros servicios);

Proporcionar servicios específicos que usted solicite;

Facilitar su participación en nuestros programas benéficos y actividades con la comunidad;

Llevar a cabo, evaluar y mejorar nuestras actividades;

Recabar sus opiniones sobre nuestros productos, servicios, programas, y servicios de Internet con el fin de mejorarlos;

Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias de marketing, así como tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestros servicios de Internet;

Proteger y evitar fraudes, transacciones no autorizadas, demandas y otras responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de hackers potenciales y usuarios no autorizados;

Cumplir con los requisitos legales correspondientes y las normas del sector, así como con nuestras políticas.

Al proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, usted consiente estos usos de su información, sin perjuicio de sus derechos de exclusión descritos a continuación.

¿Cuándo y cómo compartimos sus datos?

Cuando proporciona información en nuestro sitio web, es posible que compartamos esos datos en el marco de la empresa y sus filiales. Haga clic aquí para ver una lista de nuestras sedes comerciales y los datos de contacto.

Terceros proveedores de servicios. Con el fin de satisfacer sus solicitudes, de poner a su disposición diversas funciones, servicios y materiales, de responder a sus preguntas y para otros fines descritos en el apartado “Cómo utilizamos sus datos” de este Aviso de privacidad del sitio web, podremos compartir sus datos personales o su información de uso con terceros que realicen actividades en nuestro nombre (o en el nombre de nuestros socios), como por ejemplo empresas o particulares que: alojen o manejen nuestros sitios web; analicen datos; proporcionen atención al cliente; envíen muestras de productos o gestionen pagos; o bien sean anunciantes, patrocinadores u otros terceros que participen en o administren nuestras promociones o nos proporcionen asistencia en marketing o en promociones.

Compartir su consentimiento. Nuestros servicios pueden brindarle la oportunidad de inscribirse para recibir ofertas de marketing o información de terceros, o bien solicitarle su consentimiento de otro modo para compartir su información con terceros. Si usted concede la autorización para compartir sus datos personales, estos datos se compartirán con terceros de acuerdo con el aviso de privacidad y las prácticas comerciales de dichos terceros.

Información no personal. Podremos compartir con terceros información no personal, como por ejemplo estadísticas agregadas de los usuarios, información demográfica e información relativa al uso.

Podremos divulgar sus datos personales, información de uso y otra información relativa a usted a terceros que adquieran parte o la totalidad de nuestros activos, así como a abogados y asesores. En caso de transferir sus datos a un comprador, haremos esfuerzos razonables para tratar de que el comprador utilice su información de una forma coherente con este Aviso de privacidad del sitio web. Asimismo, en caso de ser sometidos a algún procedimiento de reorganización o quiebra, su información será considerada un activo de la empresa y, como tal, podrá venderse o transferirse a terceros.

Podremos divulgar información sobre usted a terceros si consideramos de buena fe que tenemos la obligación de hacerlo en virtud de un procedimiento judicial, para responder a reclamaciones o bien para proteger los derechos, bienes y la seguridad de Brambles, u otros terceros.

Estipulaciones particulares para usuarios europeos

Al proporcionarnos información y datos, usted debe entender y aceptar que Brambles podrá recabar, utilizar y divulgar datos personales para fines comerciales y de marketing, y podrá compartir dicha información (con arreglo a las condiciones de este Aviso de privacidad del sitio web) dentro de la empresa y de sus filiales; teniendo en cuenta que cualquiera o todas ellas podrían estar fuera de la jurisdicción de su lugar de residencia. Asimismo, la información y los datos arriba indicados se recogen y almacenan en una base de datos y en servidores ubicados fuera de la jurisdicción de su lugar residencia, más concretamente en Estados Unidos y otros países en los que las leyes en materia de privacidad podrían no ser tan exhaustivas como las de su país de residencia o ciudadanía.

Tenga en cuenta que los datos personales que proporcione podrán transferirse fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, y a una base de datos y servidores ubicados en Estados Unidos y otros países en los que las leyes en materia de privacidad podrían no ser tan exhaustivas como las de su país de residencia o ciudadanía. Dichas transferencias solo se producirán cuando se establezcan las debidas salvaguardias respecto del uso que se hace de los datos, incluyendo entre otras las cláusulas modelo de conformidad con la decisión de la Comisión Europea (C(2010)593) del 5 de febrero de 2010 sobre las cláusulas contractuales tipo para las transferencias de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países que no garanticen una adecuada protección de los datos.

¿Cómo acceder y actualizar sus datos personales y qué opciones tiene a su alcance?

Sírvase contactar con nosotros si desea modificar o verificar datos personales que nos haya facilitado o en caso de dudas sobre la información que conservamos.

Le ofrecemos diversas opciones relativas al tipo de información que recabamos de usted, al uso que damos a dicha información y la manera en la que la compartimos, así como acerca de nuestras comunicaciones con usted. Con el objetivo de contribuir a salvaguardar su privacidad y seguridad, podremos adoptar medidas razonables para verificar su identidad, como por ejemplo solicitando una contraseña y un identificador de usuario.

Usted podrá optar por no dar su consentimiento para (i) el uso de sus datos personales para proporcionarle información u ofertas; y (ii) recibir newsletters, correos electrónicos u otras comunicaciones, contactando con nosotros de la forma indicada en el apartado “Cómo contactar con nosotros” de este Aviso de privacidad del sitio web. Si rechazamos una solicitud de acceso, le notificaremos las razones de dicho rechazo.

¿Qué ocurre si cambiamos nuestro Aviso de privacidad del sitio web?

Nos reservamos el derecho a modificar o complementar este Aviso de privacidad del sitio web en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio al menos 30 días antes de su implementación. La fecha de la parte inferior indica cuándo se modificó este Aviso de privacidad del sitio web por última vez.

¿Qué más debería saber?

Contenido generado por el usuario

Algunos de nuestros servicios y funciones de redes sociales le permiten enviar su propio contenido para ser publicado. La información que usted publique de este modo pasará a ser información pública y no estará sujeta a este Aviso de privacidad del sitio web. No podemos controlar la forma en la que otros usuarios pueden utilizar la información publicada.

Cualquier información, comunicación o material de cualquier tipo o naturaleza que usted publique o envíe a nuestros sitios web o aplicaciones móviles (incluyendo, sin limitación, cualquier sitio web de Brambles o sus filiales alojado en una plataforma o sitio web de redes sociales como Facebook o Twitter), mediante correo electrónico, publicación, mensaje, carga, descarga o de cualquier otro modo (en adelante, de forma colectiva, una “Remisión”), se llevará a cabo bajo su responsabilidad y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de plataformas o sitios webs de redes sociales y, por tanto, no nos hacemos responsables de ningún contenido o Remisión incluidos en dichos sitios y plataformas.

Residentes de California y divulgación sin seguimiento

Si es usted residente de California, podrá solicitarnos que nos abstengamos de compartir su información (tanto si se ha recogido online como offline) con nuestras filiales para sus fines de marketing, siempre que las filiales sean personas jurídicas distintas. Le rogamos que nos indique su preferencia contactando con nosotros tal y como se indica en el apartado "Cómo contactar con nosotros" de este Aviso de privacidad del sitio web.

Debido a que todavía no existe un consenso acerca de cómo deberían responder las compañías a mecanismos alojados en navegadores u otros mecanismos de no-seguimiento, los sitios web de Brambles no responden a señales de no-seguimiento de navegadores.

Prácticas de terceros en materia de privacidad

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Cómo protegemos sus datos personales

Contamos con determinadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica de datos y ningún almacenamiento de información son completamente seguros. No podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o que nosotros adquiramos. En consecuencia, usted deberá utilizar nuestros servicios bajo su propia responsabilidad.

Niños

Nuestros servicios, por lo general, no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recabamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si usted llega a tener conocimiento de que se han recabado datos personales de niños menores de 16 años sin consentimiento parental, rogamos que nos lo haga saber para que podamos tomar las medidas pertinentes.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de privacidad del sitio web o si desea actualizar la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contacte con nuestro Chief Privacy Officer a través de privacy@brambles.com. También puede ponerse en contacto con nuestra oficina más cercana. Consulte la lista de oficinas aquí.

Esta política se actualizó por última vez el 10 de mayo del 2018.

No dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda o inquietud acerca de este Aviso de privacidad del sitio web o acerca de su utilización de este sitio web.