Aviso de privacidad

Brambles Ltd y sus filiales, incluyendo aquellas empresas que operan bajo las marcas CHEP, IFCO, BxB Digital, y Kegstar (colectivamente, «Brambles», «nosotros o «nuestro»), respetan su derecho a la privacidad y su derecho a controlar la difusión de sus datos personales. Haga clic aquí para ver una lista de nuestras sedes comerciales y los datos de contacto.

Este aviso concierne a este sitio web y a cualquier aplicación móvil u otras aplicaciones online y/o móviles o sitios web operados por nosotros, o relacionados con nosotros (colectivamente, «Sitio web»). También describe la forma en que este Sitio web recoge información sobre usted, el tipo de datos que recopila y lo que puede hacerse con la información facilitada, así como sus derechos de privacidad.

Al usar nuestro Sitio web, y/o usar los servicios proporcionados en o a través de nuestro Sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido los términos de este Aviso de privacidad. Este Aviso de privacidad está incorporado en, y forma parte de, los Términos y condiciones de nuestro Sitio web, los cuales rigen el uso que usted hace de nuestro Sitio web.

1. INFORMACIÓN QUE PODRÍAMOS RECOGER SOBRE USTED

Podremos recoger y procesar la siguiente información sobre usted:

1.1. Datos de contacto

Si decide utilizar la función de contacto, podremos pedirle que nos proporcione alguna información básica sobre usted o su empresa (como su nombre, cargo o dirección de correo electrónico); esto nos permite ofrecerle servicios e información y nos ayuda a que el contacto con usted sea lo más productivo posible.

En función de sus preferencias de marketing, recogidas cuando usted envía una solicitud para obtener más información en nuestro sitio, podemos enviarle información publicitaria acerca de bienes y servicios que podría ser de su interés, bien por correo postal, por teléfono, e-mail o por otros medios. Tiene derecho a aceptar u oponerse al uso de sus datos personales de cierto modo para estos fines.

1.2. Comunicaciones

Con el fin de mejorar de forma constante la eficacia de nuestras comunicaciones con clientes, es posible que evaluemos la eficacia de las comunicaciones por email que mantenemos con usted. También podremos recoger otros datos sobre usted cuando lleve a cabo comentarios o participe en encuestas.

1.3. Navegación

Detalles de sus visitas a nuestro Sitio web que incluyen, entre otros, datos sobre el tráfico, la ubicación, weblogs y otros datos sobre comunicaciones, ya sea necesario para nuestros propios fines u otros, y los recursos a los que accede.

2. DIRECCIONES IP Y COOKIES

2.1. Direcciones IP

Nuestros servidores web pueden recoger el nombre del dominio que haya utilizado para acceder a Internet, el sitio web desde el que accede y el siguiente sitio web que visita. Estos datos se añaden a otros datos con el fin de medir el número de visitas al sitio web, el promedio de tiempo de la visita, las visualizaciones dentro del sitio y otras estadísticas relativas a los visitantes de este sitio web. También podremos utilizar estos datos agregados para supervisar el rendimiento del sitio web y hacer que sea más fácil y cómodo de usar.

Cuando usted visita nuestro Sitio web, recabamos determinados datos técnicos y de encaminamiento acerca de su equipo para facilitar su uso del Sitio web. A título enunciativo, podríamos registrar variables del entorno, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la velocidad de la CPU, así como la dirección IP de su proveedor de Internet de origen, con el fin de proporcionarle el mejor servicio posible. También podríamos registrar solicitudes y resultados de búsqueda con el fin de garantizar la exactitud y la eficacia de nuestro motor de búsqueda. Podremos utilizar su dirección IP para llevar a cabo un seguimiento de su uso del sitio web. Estos datos basados en las secuencias de clics podrán combinarse con otra información que usted nos facilite.

2.2. Acerca de las cookies

Las cookies son archivos que a menudo incluyen identificadores únicos que los servidores web envían a los navegadores web, y que pueden enviarse de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Los servidores web pueden utilizar las cookies para identificar y realizar un seguimiento de los usuarios mientras estos navegan por diferentes páginas de un sitio web, así como para identificar a los usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies pueden ser colocadas por nuestro Sitio web (cookies de origen) o por otros sitios web cuyo contenido aparezca en nuestro Sitio (cookies de terceros).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto que un servidor web envía a un navegador web y que el navegador almacena y mantiene activo hasta su fecha de vencimiento (salvo que el usuario lo borre antes de su fecha de vencimiento). Una cookie de sesión, por el contrario, expirará al finalizar la sesión del usuario, cuando el navegador web se cierre.

2.3. Cómo utilizamos las cookies

Las cookies no contienen ninguna información que le identifique personalmente, pero podremos vincular la información que tengamos sobre usted con la información almacenada en y obtenida a partir de cookies.

Utilizamos la información que obtenemos de usted para los fines siguientes:

• reconocer su ordenador cuando visite nuestro Sitio web;

• llevar a cabo un seguimiento mientras navega por nuestro Sitio web;

• mejorar la facilidad de uso del Sitio web;

• analizar el uso de nuestro Sitio web;

Existen diversas categorías de cookies que se utilizan con diferentes fines.

2.4. Gestión de las cookies

Tiene la opción de controlar cómo gestiona su buscador las cookies de nuestro Sitio web. Puede elegir entre rechazar todas las cookies, recibir una notificación antes de almacenar una cookie en su disco duro, o bien aceptar únicamente las cookies de ciertos sitios web designados por usted. Encontrará información sobre cómo eliminar o gestionar las cookies en www.AboutCookies.org. Si se niega a aceptar nuestras cookies, es posible que limite su uso de ciertas características y funcionalidades de nuestro Sitio web.


3. CÓMO USAMOS LOS DATOS PERSONALES

La información que usted nos proporcione podría utilizarse para:

3.1. el funcionamiento de nuestro Sitio web

3.2. garantizar que el contenido de nuestro Sitio web se presenta de la forma más efectiva para usted y para su ordenador

3.3. Comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, ofertas, eventos y promociones, y ofrecerle productos y servicios que creemos que puedan ser de su interés, como por ejemplo a través de alertas de negocio y newsletters (o boletines por correo electrónico);

3.4. Proporcionar asistencia al cliente, incluyendo responder a solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios (como material de información de seguridad o preguntas sobre nuestros servicios);

3.5. Proporcionar servicios específicos que usted solicite;

3.6. Facilitar su participación en nuestros programas benéficos y actividades con la comunidad;

3.7. Llevar a cabo, evaluar y mejorar nuestras actividades;

3.8. Recabar sus opiniones sobre nuestros productos, servicios, programas, y servicios de Internet con el fin de mejorarlos;

3.9. Analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias de marketing, así como tendencias y estadísticas sobre el uso de nuestros servicios de Internet;

3.10. Proteger y evitar fraudes, transacciones no autorizadas, demandas y otras responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo, incluyendo la identificación de hackers potenciales y usuarios no autorizados;

3.11. Cumplir con los requisitos legales correspondientes y las normas del sector, así como con nuestras políticas.

4. DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Cuando proporciona información en nuestro Sitio web, es posible que compartamos esos datos de la siguiente forma.

4.1. Dentro de Brambles. Haga clic aquí para ver una lista de nuestras sedes comerciales y los datos de contacto.

4.2. Con el fin de satisfacer sus solicitudes, de poner a su disposición diversas funciones, servicios y materiales, de responder a sus preguntas y para otros fines descritos en el apartado «Cómo utilizamos sus datos» de este Aviso de privacidad, podremos compartir sus datos personales o su información de uso con terceros que realicen actividades en nuestro nombre (o en el nombre de otras entidades con las que trabajamos), como por ejemplo empresas o particulares que: alojen o manejen nuestros sitios web; analicen datos; proporcionen atención al cliente; envíen muestras de productos o gestionen pagos; o bien sean anunciantes, patrocinadores u otros terceros que participen en o administren nuestras promociones o nos proporcionen asistencia en marketing o en promociones. Nuestros servicios pueden brindarle la oportunidad de inscribirse para recibir ofertas de marketing o información de terceros, o bien solicitarle su consentimiento de otro modo para compartir su información con terceros. Si usted concede la autorización para compartir sus datos personales, estos datos se compartirán con terceros de acuerdo con el aviso de privacidad y las prácticas comerciales de dichos terceros.

4.3. Podremos compartir con terceros información no personal, como por ejemplo estadísticas agregadas de los usuarios, información demográfica e información relativa al uso.

4.4. Podremos divulgar sus datos personales, información de uso y otra información relativa a usted a terceros que adquieran parte o la totalidad de nuestros activos, así como a abogados y asesores. En caso de transferir sus datos a un comprador, haremos esfuerzos razonables para tratar de que el comprador utilice su información de una forma coherente con este Aviso de Privacidad.

4.5. En caso de ser sometidos a algún procedimiento de reorganización o quiebra, su información será considerada un activo de la empresa y, como tal, podrá venderse o transferirse a terceros.

4.6. Podremos divulgar información sobre usted a terceros si consideramos de buena fe que tenemos la obligación de hacerlo en virtud de un procedimiento judicial, para responder a reclamaciones o bien para proteger los derechos, bienes y la seguridad de Brambles u otros terceros.

5. ESTIPULACIONES PARTICULARES PARA USUARIOS EUROPEOS

Al proporcionarnos información y datos, usted entiende y acepta que nosotros podremos recabar, utilizar y divulgar datos personales para fines comerciales y de marketing, y podrá compartir dicha información (con arreglo a las condiciones de este Aviso de privacidad) dentro de Brambles; teniendo en cuenta que cualquiera o todas ellas podrían estar fuera de la jurisdicción de su lugar de residencia.

5.1. Comunicaciones

Con el fin de mejorar de forma constante la eficacia de nuestras comunicaciones con clientes, es posible que evaluemos la eficacia de las comunicaciones por email que mantenemos con usted. Siempre que esta comunicación esté relacionada con los servicios de atención al cliente en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo (UE/EEE), estos análisis se llevarán a cabo en forma de e-mails anónimos. Garantizamos el anonimato de los emails con arreglo a las exigencias del Reglamento general de protección de datos de la UE y las leyes locales con anterioridad a remitírselos a un encargado del tratamiento / proveedor de servicios externo a la UE/EEE para su análisis. En el improbable caso de que los datos vuelvan a ser identificados tras el envío, la seguridad de sus datos estará garantizada por las debidas salvaguardias, incluyendo entre otras las cláusulas modelo de conformidad con la decisión de la Comisión Europea (C(2010)593) del 5 de febrero de 2010 sobre las cláusulas contractuales tipo para las transferencias de datos personales a los encargados del tratamiento establecidos en terceros países que no garanticen una adecuada protección de los datos («Cláusulas modelo»).

5.2. Dónde almacenamos sus datos personales

Tenga en cuenta que los datos personales que proporcione podrán transferirse (y almacenarse) fuera de la UE y el EEE, y a una base de datos y servidores ubicados en Estados Unidos y otros países en los que las leyes en materia de privacidad podrían no ser tan exhaustivas como las de su país de residencia o ciudadanía. Dichas transferencias solo se producirán cuando se establezcan las debidas salvaguardias, incluyendo entre otras las cláusulas modelo.

5.3. Base jurídica para el tratamiento

Recogeremos y procesaremos únicamente datos personales sobre usted cuando contemos con un fundamento jurídico, como la ejecución de un contrato (donde el tratamiento de los datos sea necesario para la celebración o ejecución del contrato con usted), su consentimiento e intereses legítimos. Podremos procesar sus datos personales a efectos de nuestros intereses legítimos, siempre y cuando dicho tratamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades. Cuando aleguemos intereses legítimos, tiene derecho a oponerse. Tenga en cuenta que si se opone, esto podría afectar a su habilidad para usar ciertos servicios que le convienen.

Procesamos sus datos personales en base a intereses legítimos para:

• protegerle a usted o a otros de amenazas de seguridad

• cumplir con las leyes que se nos aplican

• mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio web

• posibilitar o administrar nuestras actividades empresariales, como la facturación y el mantenimiento de la plataforma, y para

• comprender y mejorar nuestra empresa y nuestras relaciones con los clientes en general

5.4. Autoridad Europea de Supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades europeas supervisoras o de protección de datos acerca de la recolección y el uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos (encontrará una lista de los datos de contacto de dichas autoridades en http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ).

6. SOLICITUDES DE ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted puede: (i) solicitar información acerca de y acceder a la información personal que conservamos sobre usted; (ii) solicitar que se corrija cualquier dato incorrecto de la información personal sobre usted que conservamos; (iii) oponerse a ciertas formas de tratamiento de su información personal (esto incluye su derecho a ser excluido de campañas de marketing directo); (iv) solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted; and (v) solicitar una copia de su información personal en un formato común, legible por máquina (o bien solicitar la transferencia de su información personal en dicho formato a un proveedor de servicios externo).

Aunque podrá ejercer algunos de estos derechos directamente desde este Sitio web, para ejercer muchos de ellos, como aquellos relacionados con eliminar sus datos personales, tendrá que contactarnos según se indica a continuación en la sección «Cómo contactar con nosotros» de este Aviso de privacidad.

Atenderemos dichas solicitudes y le responderemos cuanto antes. Si rechazamos una solicitud de acceso, le notificaremos las razones de dicho rechazo. Podemos cargarle una pequeña cuota y es posible que solicitemos la verificación de su identidad antes de ofrecer una copia de sus datos en la medida de lo permitido por la ley.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

No conservaremos los datos personales que recogemos de usted por más tiempo del estrictamente necesario a excepción de cuando tengamos un motivo legítimo relativo a una relación comercial en curso (por ejemplo, para ofrecerte los servicios solicitados o satisfacer cualquier requisito legal aplicable).

8. SEGURIDAD

Contamos con determinadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica de datos y ningún almacenamiento de información son completamente seguros. No podemos asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o que nosotros adquiramos. En consecuencia, usted deberá utilizar nuestro Sitio web bajo su propia responsabilidad.

Si, a pesar de nuestros esfuerzos, se produjera una violación de los datos personales, tomaremos todas las medidas razonablemente viables para limitar los daños. En caso de una violación de los datos, y según las circunstancias, le informaremos acerca de las medidas correctivas que puede tomar para evitar un daño mayor.

9. ¿QUÉ MÁS DEBERÍA SABER?

9.1. Contenido generado por el usuario

Algunos de nuestros servicios y funciones de redes sociales le permiten enviar su propio contenido para ser publicado. La información que usted publique de este modo pasará a ser información pública y no estará sujeta a este Aviso de privacidad del sitio web. No podemos controlar la forma en la que otros usuarios pueden utilizar la información publicada.

Cualquier información, comunicación o material de cualquier tipo o naturaleza que usted publique o envíe a nuestro Sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier sitio web de Brambles alojado en una plataforma o sitio web de redes sociales como Facebook o Twitter), mediante correo electrónico, publicación, mensaje, carga, descarga o de cualquier otro modo (en adelante, de forma colectiva, una “Remisión”), se llevará a cabo bajo su responsabilidad y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de plataformas o sitios webs de redes sociales y, por tanto, no nos hacemos responsables de ningún contenido o Remisión incluidos en dichos sitios y plataformas.

9.2. Residentes de California y divulgación sin seguimiento

Si es usted residente de California, podrá solicitarnos que nos abstengamos de compartir su información (tanto si se ha recogido online como offline) con nuestras filiales para sus fines de marketing, siempre que las filiales sean personas jurídicas distintas. Le rogamos que nos indique su preferencia contactando con nosotros tal y como se indica en el apartado "Cómo contactar con nosotros" de este Aviso de privacidad del sitio web.

Debido a que todavía no existe un consenso acerca de cómo deberían responder las compañías a mecanismos alojados en navegadores u otros mecanismos de no-seguimiento, nuestro Sitio web no responde a señales de no-seguimiento de navegadores.

9.3. Prácticas de terceros en materia de privacidad

Algunos de nuestros servicios y funciones de redes sociales le permiten enviar su propio contenido para ser publicado. Por ejemplo, nuestro Sitio incluye los iconos de Twitter y LinkedIn. Cuando haga clic en estos iconos de terceros, se abrirá una nueva ventana con el sitio web de esa empresa. La información que usted publique de este modo pasará a ser información pública y no estará sujeta a este Aviso de privacidad del sitio web. No podemos controlar la forma en la que otros usuarios pueden utilizar la información publicada.

Cualquier información, comunicación o material de cualquier tipo o naturaleza que usted publique o envíe a nuestros sitios web o aplicaciones móviles (incluyendo, sin limitación, cualquier sitio web de Brambles alojado en una plataforma o sitio web de redes sociales como Facebook o Twitter), mediante correo electrónico, publicación, mensaje, carga, descarga o de cualquier otro modo (en adelante, de forma colectiva, una “Remisión”), se llevará a cabo bajo su responsabilidad y sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de plataformas o sitios webs de redes sociales y, por tanto, no nos hacemos responsables de ningún contenido o remisión incluidos en dichos sitios y plataformas.

9.4. Niños

Nuestros servicios, por lo general, no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recabamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si usted llega a tener conocimiento de que se han recabado datos personales de niños menores de 16 años sin consentimiento parental, rogamos que nos lo comunique según se indica a continuación para que podamos tomar las medidas pertinentes.

10. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de privacidad o si desea actualizar la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contacte con nuestro Chief Privacy Officer a través de privacy@brambles.com. También puede ponerse en contacto con nuestra oficina más cercana. Consulte nuestra lista de oficinas aquí.

11. ACTUALIZACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar o complementar este Aviso de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio al menos 30 días antes de su implementación. La fecha de la parte inferior indica cuándo se modificó este Aviso de privacidad por última vez.

Esta política se actualizó por última vez el octubre de 12 de 2018, con efecto el noviembre de 12 de 2018.