IFCO Deutschland / Administration

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Clearing

Für unsere Zentrale in Pullach bei München

In dieser Position bieten Sie Kundensupport für die Clearing (MyIFCO) Themen, um den Kunden eine bestmögliche Unterstützung zu gewährleisten.

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Ihre Aufgaben:

  • Sie überwachen die Verweilzeit und die Bestände auf Erzeugerebene, sowie offene und fehlende Bewegungen von RPCs
  • Sie planen und erstellen in Abstimmung mit den Erzeugern und dem Vertrieb die Inventuren der Erzeuger und analysieren diese
  • Sie beantworten Kundenanfragen zu Beständen und Bewegungen in MyIFCO
  • Sie schulen unsere Kunden in Bezug auf MyIFCO und unterstützen Erzeugern und Einzelhändlern bei Nutzung von MyIFCO
  • Sie erstellen regelmäßig Auswertungen für wichtige Einzelhändler und arbeiten an der Verbesserung dieser Auswertungen mit
  • Sie erfassen und aktualisieren Kundenstammdaten

Ihr Profil:

  • Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung nach
  • Sie bringen erste Arbeitserfahrung in einer ähnlichen Position mit, in der Sie kundenorientiert arbeiten mussten
  • Sie zeichnet ein schnelles Verständnis für Kundenanforderungen aus und können die zugrunde liegenden Bedürfnisse genau interpretieren
  • Sie bezeichnen sich selbst als Problemlöser mit einer proaktiven „can-do" Einstellung
  • Sie arbeiten gerne in einem Team in einem schnelllebigen Umfeld
  • Sie sind mit Microsoft Office und vorzugsweise auch mit SAP vertraut
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – sowohl schriftlich, als auch mündlich – in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie Französisch oder Niederländisch sind von Vorteil

Wir bieten:

  • Einen Arbeitsplatz in einer nachhaltigen und krisensicheren Industrie
  • Helle und moderne Büroräume
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Freie Getränke im Büro
  • Ein firmeneigenes Fitnessstudio
  • Parkplätze in der Nähe
  • Einfache Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin an recruiting@ifco.com.

IFCO MANAGEMENT GmbH | Zugspitzstraße 7 | D-82049 Pullach | Germany | www.ifco.com

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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Clearing

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